Onze strategische opgaven

Ondernemingsplan Lefier 2021-2025

Volkshuisvestelijke inhoud 

1..Van ‘standaard woning’ naar ‘uw thuis’: voor iedereen een passende woning; met trotse huurders, die wonen op een manier die bij hen past.

2..Van ‘moeten verduurzamen’ naar ‘samen willen verduurzamen en doen’: een CO2 neutrale woningvoorraad en bedrijfsvoering; met invloed voor huurders als het gaat om hoe en wanneer verduurzamen.

3..Van betaalbaarheid naar zorgeloos wonen: huurders houden na het betalen van de huur voldoende geld over om te leven en mee te doen aan de samenleving.

4..Van ‘instituut’ naar ‘buurman’: wijken en buurten, waar mensen zich prettig, veilig en thuis voelen en waar mensen iets voor elkaar over hebben; met Lefier en haar partners als een buurman aan hun zijde.

Legitimatie

 5..Van ‘weten en beloven’ naar ‘vragen en waarmaken’; huurders zijn ambassadeur van Lefier; ze voelen zich gehoord en gezien door Lefier en weten dat Lefier afspraken altijd nakomt.

6..Van ‘alleen doen’ naar ‘samenwerken’: Lefier staat met beide benen in de samenleving; in verbinding met huurders, hun vertegenwoordigers en samenwerkingspartners.

Organisatie

7..Van ‘corset’ naar ‘soepele pasvorm’: medewerkers voelen zich gesteund door gebruiksvriendelijke systemen en klantgerichte processen, die houvast en ruimte bieden.

8..Van ‘taakomschrijving’ naar ‘eigenaarschap’: medewerkers kennen hun aandeel in het succes van Lefier en krijgen en pakken ruimte om daar naar te handelen.

9..Van ‘ingewikkeld en koud’ naar ‘simpel en warm’: een soepel draaiend Lefier, waar medewerkers, huurders en partners de weg kennen.