Er is schade toegebracht aan mijn woning. Wat moet ik doen?

Algemeen

Is er schade aan uw woning door inbraak, diefstal, brandstichting, vandalisme of een aanrijding? Dan moet u aangifte doen bij de politie. Doe dit binnen 1 week nadat u de schade heeft ontdekt.

Stuur het proces-verbaal (bewijs van aangifte) naar Lefier. Dan nemen wij de schade in behandeling. Zonder dit bewijs kan Lefier de schade op u verhalen.

Bent u zelf verantwoordelijk voor de schade? Dan kan Lefier de kosten voor het herstel bij u in rekening brengen. Misschien vergoedt uw aansprakelijkheidsverzekering de schade.

Alles over Inboedelverzekering

Gerelateerde vragen

Ik heb schade aan eigendommen in of rond mijn woning. Wat nu?
Heeft Lefier of een bedrijf dat namens ons werkt schade aan uw spullen veroorzaakt? Meld dit dan direct bij uw inboedelverzekeraar.
Uw verzekeraar kan de kosten eventueel verhalen op onze verzekering. U hoeft dit niet zelf te regelen.

Heeft u schade door onze werkzaamheden, maar wijst de verzekering uw schade af óf heeft u geen inboedelverzekering, meldt de schade dan via het contactformulier.

In het contactformulier stuurt u de volgende informatie mee:
- Korte uitleg hoe de schade is ontstaan.
- Afwijsbrief van uw verzekeraar (als u verzekerd bent).
- Foto's van de schade.
- Schadebedrag met aankoopbonnen van de beschadigde spullen (let op: alleen afschrijving wordt vergoed, geen vervangswaarde).
Let op: zijn de gegevens niet compleet? Dan kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.

Heeft u schade door bijvoorbeeld inbraak of brand en geen inboedelverzekering? Dan krijgt u geen vergoeding.
Zorg dus altijd voor een goede inboedelverzekering!
Er is ingebroken in mijn woning. Herstelt Lefier de schade aan mijn woning?
Neem contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000, Wij maken dan een reparatieverzoek aan.
Stuur ook een kopie van de aangifte die u bij de politie heeft gedaan.
Hoe kan ik aardbevingsschade melden?
Stap 1: Meld de schade
Meld de schade bij ons via de knop ‘aardbevingsschade melden’.

Stap 2: Schade-opname
Lefier meldt de schade bij het IMG. Het IMG vraagt een onafhankelijke bouwkundige om de schade te beoordelen. De bouwkundige komt bij je langs om de schade te bekijken en foto’s te maken. Daarna stelt de bouwkundige een schaderapport op.

Stap 3: Schaderapport en besluit
Het IMG stuurt het schaderapport met een besluit naar Lefier. Geeft het IMG aan dat het geen aardbevingsschade is? Dan bespreken wij met je wat we aan de schade kunnen doen. Je hebt dan geen recht op de vergoeding van het IMG. Is er wel sprake van aardbevingsschade? Dan volgt stap 4.

Stap 4: Herstel
De aannemer neemt contact met je op om de schade te herstellen. Aan de hand van het schaderapport herstelt de aannemer de schade.

Stap 5: Vergoeding
Als de schade is hersteld, ontvang je een vergoeding van € 848,-. Dit bedrag bestaat uit een thuisblijfvergoeding voor de schade-opname en het herstel, een vergoeding voor de schoonmaakkosten en een overlastvergoeding. Heb je meer kosten gemaakt, dan kun je zelf een aanvraag bij het IMG indienen voor de vergoeding Bijkomende kosten