Ik word benaderd voor een klanttevredenheidsonderzoek over Lefier. Klopt dat?

Algemeen

Het kan voorkomen dat u benaderd wordt voor een klanttevredenheidsonderzoek. Wij vinden het belangrijk om te weten hoe u onze dienstverlening ervaart en gebruiken deze informatie om onze service verder te verbeteren. Meedoen is uiteraard altijd vrijwillig.

Onze onderzoeken worden uitgevoerd via MoveXM en vinden plaats in de volgende situaties:

• wanneer u een nieuwe huurder bent;
• wanneer u als huurder vertrekt;
• na het indienen van een reparatieverzoek;
• tijdens ons halfjaarlijks algemene onderzoek;
• na planmatig onderhoud of verduurzamingswerkzaamheden.

Uw mening helpt ons om onze dienstverlening steeds beter af te stemmen op uw wensen. Alvast bedankt voor uw medewerking!