Leefbaarheid

Wonen is meer dan een dak boven het hoofd hebben. Ook de buurt of wijk moet fijn zijn om in te wonen. Lefier wil een prettige woonomgeving bieden met goede voorzieningen.

  • We willen woningen bieden die aansluiten bij de vraag van onze klanten. We knappen woningen op, we slopen sommige verouderde woningen en we bouwen nieuwe.
  • We zetten ons in voor voldoende voorzieningen in wijken en dorpen.
  • We helpen mee aan schone, leefbare wijken.
  • We zorgen dat ook mensen die zorg nodig hebben goed kunnen wonen.
  • We ondersteunen regelmatig bewonersinitiatieven, zoals buurtactiviteiten en opknapacties.
  • We pakken overlast actief aan.

Veel gevraagd over Leefbaarheid

Ik heb een idee voor mijn flat/straat/wijk. Waar kan ik terecht?

Algemeen

U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen via 088 – 20 33 000.

Ik wil een activiteit in mijn buurt organiseren. Kan Lefier bijdragen aan de kosten?

Algemeen

Neemt u hiervoor contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000.

Er is met verf op de muren van mijn woning gespoten (graffiti). Wat moet ik doen?

Algemeen

Neemt u hiervoor contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000.

Maakt Lefier gebruik van beveiligingscamera's bij complexen?

Algemeen

Ja, bij verschillende complexen hangen beveiligingscamera's. Daarbij houden wij ons aan de privacy wetgeving (AVG). Hieruit volgen de volgende richtlijnen:

  • De camera heeft alleen maar terrein van Lefier in beeld.
  • Camera’s zijn niet gericht op voordeuren of persoonlijke bezittingen.
  • Er wordt middels bordjes duidelijk kenbaar gemaakt dat er sprake is van cameratoezicht.
  • Beelden worden uiterlijk na 4 weken automatisch gewist.

Ik heb een klacht over de camera van mijn buren. Wat kan ik doen?

Algemeen

Iemand mag alleen na toestemming van Lefier een camera zoals een videodeurbel bij huis ophangen en zolang deze de bezittingen van buren en/of de openbare weg niet of zo min mogelijk filmt. U vindt hier meer informatie.

Denkt u dat uw buren zich niet aan de regels houden? Dan kunt u de volgende stappen ondernemen:
1. De eerste stap is om uw buren aan te spreken. Misschien is het probleem in overleg eenvoudig op te lossen.
2. Komt u er samen met uw buren niet uit? Dan kunt u hulp vragen aan buurtbemiddeling, als uw gemeente dit aanbiedt. Of anders de wijkagent vragen te bemiddelen.
3. Wanneer het probleem blijft bestaan kunt u er voor kiezen om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kunt u hier doen.
4. Tot slot kunt u naar de rechter gaan. U kunt eventueel voor advies en ondersteuning terecht bij het Juridisch Loket bij u in de buurt.

Mag ik een camera ophangen bij mijn huis?

Algemeen

Toestemming en regels voor camera's en videodeurbellen

  • Toestemming nodig: Voor het plaatsen van een camera of videodeurbel moet een ZAV aanvraag (zelfklussen formulier) worden ingediend. Ook na goedkeuring van Lefier kan verwijdering worden geëist bij klachten van buren. Overleg daarom vooraf met hen.
  • Privacy respecteren: De camera/videodeurbel mag uitsluitend gericht zijn op uw eigen eigendom en niet op de bezittingen van buren of de openbare weg, om inbreuk op hun privacy te voorkomen.
  • Maatregelen om privacy te beschermen:
     * Gebruik technieken zoals het blurren van gezichten
     * Bewaar beelden slechts kort
  • Informatieplicht: Informeer bezoekers dat zij gefilmd worden, bijvoorbeel door een bordje of sticker bij een videodeurbel
  • Uitzonderingen: Alleen bij serieuze veiligheidsproblemen mag een camera gericht worden op andermans terrein of de openbare ruimte, mits dit noodzakelijk en gerechtvaardigd is.