Een woning toegewezen, en dan?

Je krijgt van ons een voorlopige woningaanbieding via Thuiskompas of GroningenHuurt. Je mag de woning eerst bezichtigen. Daarna geef je online door of je de woning accepteert of weigert.

Accepteer je de woning? Dan controleren we je inkomen en kijken we of je in het verleden een goede huurder was. Is alles in orde, dan kun je het huurcontract ondertekenen.

Veel gevraagd over Een woning toegewezen, en dan?

Het lukt mij niet om binnen de reactietermijn op de aangeboden woning/kamer te reageren. Wat kan ik doen?

Algemeen

In sommige gevallen kan de reactietermijn verlengd worden. Hier moet dan wel een geldige reden voor zijn (je hebt de aangeboden woning/kamer bijvoorbeeld niet kunnen bezichtigen).

Neem hiervoor contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000.

Hoe kan ik een woning weigeren?

Algemeen

Groningen Huurt en Thuiskompas
Je geeft je reactie op een woning door via je persoonlijke account. Daar kun je aangeven of je de woning accepteert of weigert.

Heb je een woning per ongeluk geaccepteerd, maar wil je deze toch weigeren? Neem dan contact met ons op via 088 – 20 33 000.

Mag ik iemand anders mijn zaken laten behartigen?

Algemeen

Ja, dat kan. U moet diegene dan toestemming geven om dit te doen. U kunt hiervoor het machtigingsformulier invullen op onze website in uw eigen klantportaal. U blijft wel zelf verantwoordelijk. 

Wat gebeurt er met de opgebouwde punten / mijn inschrijfduur als ik een woning accepteer?

Algemeen

Als u een woning accepteert, dan vervalt uw inschrijving en verliest u de opgebouwde punten / inschrijfduur die u heeft opgebouwd.

Indien u een woning accepteert met een tijdelijk huurcontract (bepaalde tijd) dan krijgt u een nieuwe inschrijving met behoud van uw inschrijfduur.

Urgentie en opgebouwde inschrijfduur

  • Krijg je via Groningen Huurt met urgentie een woning? Dan vervalt na je verhuizing alleen je urgentie.
    Je inschrijving blijft gewoon staan.
  • Krijg je via Thuiskompas met urgentie een woning? Dan vervallen je urgentie én je inschrijving. Je kunt je wel opnieuw inschrijven. Dat kan vanaf de dag nadat je je huurcontract hebt ondertekend.

Welke informatie moet ik laten zien als ik een woning van Lefier aangeboden krijg?

Algemeen

Voordat je een woning kunt huren, hebben we gegevens nodig. Van jou, van je partner en van iedereen die met je meeverhuist. Je levert deze gegevens aan via Thuiskompas, Groningen Huurt of Roommatch. Lukt dat digitaal niet? Vraag dan iemand in je omgeving om hulp. Je kunt ook hulp vragen aan een hulpverleningsinstantie, zoals WIJ-teams (Groningen), Sedna (Emmen), Humanitas of Buurtsupport. Hieronder staat welke gegevens we nodig hebben.

1. Inkomensverklaring van de Belastingdienst

Dit is verplicht voor jou en voor iedereen die meeverhuist (behalve kinderen). Het gaat om een inkomensverklaring of een (voorlopige) aanslag van de Belastingdienst. Een verzonden aangifte is niet genoeg. De verklaring moet van vorig jaar zijn. Is die er nog niet? Dan van het jaar daarvoor. Je vraagt de verklaring direct aan bij de Belastingdienst. Log daarvoor in met je DigiD.

  • Ben je student aan het MBO (BOL of BBL), HBO of WO? Dan is een bewijs van inschrijving van je opleiding genoeg. Daarop moet het studiejaar staan. Een recent bewijs van DUO mag ook.

  • Ben je zelfstandig ondernemer (zzp'er)? En heeft de Belastingdienst nog geen inkomensgegevens van je? Dan hebben we naast de inkomensverklaring ook deze documenten nodig:
    - je belastingaangifte van vorig jaar, met bewijs dat je die hebt ingediend;
    - een verklaring van je accountant met een prognose voor dit jaar (Klik hier om het formulier voor de prognose te downloaden)
    - een verklaring van je accountant met de winst- en verliesrekening van vorig jaar.

2. Uittreksel BRP (Basisregistratie Personen)

  • Hierop staat waar je nu woont en waar je de laatste vijf jaar hebt gewoond. Je kunt dit gratis downloaden via www.mijnoverheid.nl. Log in met je DigiD en ga naar het menu Identiteit. Maak printscreens. Zorg dat je persoonlijke gegevens en je woonadressen goed zichtbaar zijn.
    Heb je geen DigiD? Dan vraag je het uittreksel BRP aan bij de gemeente. Dit kost geld en duurt gemiddeld 5 werkdagen.

  • Huur je al van Lefier? Dan hoef je geen uittreksel BRP aan te leveren.

  • Woon je in de stad Groningen en heb je een aanbieding via Groningen Huurt (ook vrije sector)? Dan kun je een digitaal uittreksel BRP aanvragen bij de gemeente Groningen. Dat doe je via de website: Uittreksel basisregistratie personen (BRP) aanvragen | Gemeente Groningen. De gemeente stuurt je gegevens direct naar ons. Je hoeft dan niet op de post te wachten en we verwerken je aanvraag sneller.

  • Huur je nu van een corporatie die ook bij Groningen Huurt hoort? Dan hoef je in Groningen Huurt geen woonhistorie aan te leveren.

Verhuurdersverklaring (niet ouder dan drie maanden)

  • Huur je op dit moment een woning of heb je de afgelopen 5 jaar een woning gehuurd? Dan vragen wij je om een verhuurdersverklaring aan te leveren. Deze kun je opvragen bij de verhuurder.

  • Huur je al van Lefier? Dan hoeft je geen verhuurdersverklaring aan te vragen.

Bewindvoering

  • Sta je onder bewind? Dan heb je schriftelijke toestemming nodig van de bewindvoerder om te verhuizen. Deze toestemming moet digitaal door de bewindvoerder worden aangeleverd samen met de beschikking o.v.v. het woningzoekendenummer en de aangeboden woning. Dit mag gemaild worden naar info@lefier.nl.

Let op: lukt het niet om de gevraagde gegevens op tijd aan te leveren? Neem dan zo spoedig contact met ons op via 088 – 20 33 000.

Wat als het uploaden van documenten niet lukt?

Algemeen

Ingeschreven bij Thuiskompas of Groningen Huurt?
Lever documenten aan via je account. Wij verwerken geen documenten per e-mail.

Ben je student of heb je een woningruil aangevraagd? Dan ontvang je een e-mail met een uploadlink.

Lukt het niet zelf? 

  • Vraag hulp in je omgeving.
  • Voor je inschrijving in Thuiskompas kun je hulp vragen bij de bibliotheek .
  • Ben je woonachtig in Emmen? Je kunt hulp vragen bij Sedna.
  • Ben je woonachtig in Groningen? Je kunt hulp vragen bij het WIJ - team.

Hoe moet ik mijn contract tekenen?

Algemeen

Je tekent je contract in pricipe digitaal in jouw eigen Mijn Lefier account, tenzij er andere afspraken met je zijn gemaakt.

Activeer jouw account zo snel mogelijk
Als je een nieuwe woning bij Lefier gaat huren, is het belangrijk dat je jouw account zo snel mogelijk activeert, maar in ieder geval 24 uur voordat de huurovereenkomst ingaat. Je hebt je account namelijk nodig om bijvoorbeeld de huurovereenkomst digitaal te ondertekenen en de eerste huurnota te betalen.

Andere afspraken?
Zijn er met je van tevoren andere afspraken gemaakt over het tekenen van de huurovereenkomst, dan gelden die afspraken. Uiteraard is het dan nog steeds handig om je account wel te activeren.

Jouw account heeft namelijk ook veel andere voordelen, zoals een overzicht van persoonlijke gegevens, de woninggegevens, nota's en contactmomenten met Lefier.