Overige vragen inschrijven woningzoekende

Veel gevraagd over Overige vragen inschrijven woningzoekende

Ik ben woningzoekende/kamerzoekende en kan niet inloggen in mijn account. Wat moet ik doen?

Algemeen

Bent u uw wachtwoord vergeten?
Afhankelijk van waar je ingeschreven staat, kun je je wachtwoord opnieuw instellen via Thuiskompas.nl of Groningen Huurt of ROOM.nl

Krijgt u een foutmelding bij het inloggen?
Neem dan contact met ons op via 088 – 20 33 000 voor Thuiskompas en Groningen Huurt.
Voor ROOM kun je een chat starten op ROOM.nl.

Mijn partner is overleden. Kan ik zijn/haar punten van Groningen Huurt overnemen?

Algemeen

Dat kan als u als mede-aanvrager bij de registratie vermeld staat of in het dat u gehuwd was . In dat geval kunt u de hoofdaanvrager worden. Is dit niet het geval dan is het niet mogelijk om de punten over te nemen.

Hoe zit het met de betaling, verlenging en kosten van mijn inschrijving?

Algemeen

Maak hieronder uw keuze

Mijn partner en ik staan apart ingeschreven, maar willen samen een woning zoeken. Kan dat?

Algemeen

Thuiskompas
Sta je samen met je partner apart ingeschreven bij Thuiskompas, maar wil je samen naar een woning zoeken? Dan kun je de inschrijvingen samenvoegen. Hoe je dit doet, lees je op www.thuiskompas.nl.

Groningen Huurt
Ga je samenwonen of zoek je samen met je partner een woning? Zorg er dan voor dat jullie samen op één inschrijving staan.
Zijn jullie allebei al ingeschreven bij Groningen Huurt? Dan kun je de inschrijvingen laten samenvoegen.

  • Neem contact op met ons op via 088 – 20 33 000 om de inschrijvingen te laten samenvoegen.
  • Stuur ons naast jouw persoonlijke gegevens ook de gegevens van je partner zoals: naam, adres, geboortedatum en e-mailadres. Zonder deze informatie kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.
  • Handig om te weten: de inschrijving met de kortste inschrijfduur vervalt. 

Dit betekent dat ook reacties en de regelingen op die inschrijving vervallen. Bijvoorbeeld een voorrangsregeling.
De inschrijftijd vervalt niet. Deze zetten we over naar de andere inschrijving. 

Mochten jullie uit elkaar gaan en willen jullie apart een woning zoeken? Dan kunnen we de inschrijving weer splitsen naar 2 inschrijvingen. 

Staat 1 van jullie al ingeschreven maar de ander nog niet? Dan kan je je partner als medeaanvrager toevoegen aan je inschrijving.

  • Log in en ga naar je Profiel.
  • Klik op Huishouden en inkomen.
  • Bij Samenstelling van uw huishouden kun je jouw partner toevoegen als medeaanvrager.

Zie hiervoor ook de informatie op Groningen Huurt.

Ik zoek een woning. Hoe geef ik aan dat ik voorkeur heb voor een woning op een verdieping of een hoekwoning?

Algemeen

Thuiskompas
Bij Thuiskompas kunt u bij uw inschrijving doorgeven waar uw voorkeur naar uitgaat.

  • Waar wilt u wonen
  • Wat voor huis zoekt u
  • Wilt u een tuin
  • Hoeveel kamers
  • Enzovoort

Groningen Huurt
Zoekt u een woning in Groningen, dan vindt u deze informatie op Groningen Huurt. Bij het beoordelen of de aangeboden woning voldoet aan uw wensen, kunt u deze informatie gebruiken bij de advertentie. Ook kunt u een gratis abonnement nemen op Digizine (zie ook: Hoe weet ik dat er een woning vrijkomt waar ik belangstelling voor heb?).

Ik wil mijn partner toevoegen op een bestaande inschrijving. Kan dat?

Algemeen

Je kunt inloggen in je account op Thuiskompas of Groningen Huurt en je partner als tweede aanvrager toevoegen aan de inschrijving.

Heeft je partner al een bestaand Groningen Huurt‑account? Dan moet je partner dit account eerst zelf verwijderen.
Heeft je partner een Thuiskompas‑account? Dan hoeft dit account niet te worden verwijderd.

Voor zowel Thuiskompas als Groningen Huurt kun je een contactformulier sturen met de inschrijfnummers van beide inschrijvingen en het verzoek om de inschrijftijd van de partner te laten aanpassen.