Jaarverslag 2024

We leven in onzekere tijden. Internationaal, landelijk en in onze eigen wijken is de dynamiekgroot. Dat vraagt om organisaties die koersvast zijn, en tegelijkertijd wendbaar en veerkrachtig blijven. 2024 was voor Lefier zo’n jaar. Na een aantal jaren met veel verandering en drukte, konden we dit jaar meer bestendigen, en verder bouwen aan onze opgaven. We liggen op koers om de doelen uit ons ondernemingsplan te halen. 

Op koers met de verduurzaming

We zijn volop aan het verduurzamen. We hebben afgelopen jaar 1223 huizen verduurzaamd, waardoor we 850 minder woningen met een EFG-label in ons bezit hebben. Zo zorgen we dat huurders comfortabel kunnen wonen en met lage(re) energielasten.

Onze woningen blijven betaalbaar

In een tijd dat alles duurder wordt lukt het ons om onze huren laag te houden. We behoren tot de corporaties in Nederland met de laagste huren. Daar kunnen we trots op zijn!

Nieuwbouwopgave vraagt aandacht

Tegelijk zien we ook waar het wringt. De beschikbaarheid van voldoende, passende woningen is onze grootste zorg. In 2024 hebben we minder nieuwe woningen opgeleverd dan gepland. Niet omdat we niet willen bouwen, maar omdat de combinatie van procedures, regels, netcongestie en capaciteit in de markt om soms tegenwerkt. Samen met onze partners en samenwerkingsverbanden kijken we naar oplossingen.

Complexiteit van vraagstukken neemt toe

De leefbaarheid in sommige wijken vraagt om aandacht. We zien de overlast toenemen. En
helaas ook de agressie richting onze medewerkers. Een zorgelijke ontwikkeling waar we alert op zijn en blijven. Ons vernieuwde huur- en doorstroombeleid geeft meer ruimte om te sturen op differentiatie, juist in wijken waar dat hard nodig is.

Huurderstevredenheid gestegen

In 2024 scoorden we een 7,5 op huurderstevredenheid. Een mooie stijging die laat zien dat we op de juiste weg zijn. De komende jaren blijven we gericht werken aan verdere verbetering – op weg naar (tenminste) een 8.

Bevlogen medewerkers

De bevlogenheid van onze medewerkers is gestegen: naar een 7.4. Medewerkers voelen zich thuis bij Lefier; dat is een waardevol goed. Uiteraard zien we ook mogelijkheden om de bevlogenheid verder te verbeteren. Processen kunnen efficienter: een aandachtspunt. In 2025 starten we een programma, zodat we het vaker in één keer goed doen. Een belangrijk onderdeel hiervan is het op orde brengen van onze data.

Bekijk het volledige jaarverslag. Of bekijk de verkorte versie; een factsheet van onze prestaties in 2024.