Een 8 voor het klantencontactcentrum van Lefier
Bij Lefier werken we doorlopend aan het verbeteren van onze kwaliteit: een goede dienstverlening en tevreden klanten. Daarom meten we regelmatig of onze dienstverlening voldoet aan de wensen. Sinds begin 2016 meet ons klantencontactcentrum (KCC) de k...