Ik heb een vraag over de meterstanden

Algemeen

Ben jij de nieuwe huurder?
Dan ben je zelf verantwoordelijk voor het opnemen en doorgeven van de meterstanden aan je energieleverancier en de waterleidingmaatschappij.

Heeft jouw complex een gezamenlijke watermeter? Dan hoef je geen meterstand voor water door te geven. Lefier doet dit één keer per jaar.

Ben jij de oude huurder?
Ben je de oude huurder, heb je de woning al verlaten en heb je nog vragen over de meterstanden? Neem dan telefonisch contact met ons op via 088 – 20 33 000.

Alles over Huur opzeggen

Gerelateerde vragen

Wat is een slimme meter?
Een slimme meter is een digitale energiemeter die uw energieverbruik op afstand kan uitlezen. Uw meterstanden kunnen automatisch worden doorgestuurd naar uw energieleverancier en netbeheerder. Daarnaast is de slimme meter geschikt voor het registreren van dubbeltarief.

Wanneer wordt een slimme meter geplaatst?
Wanneer een (afgekeurde) meter moet worden vervangen, plaatst Enexis Netbeheer standaard een slimme meter. Zonder slimme meter kunt u geen energie tegen dubbeltarief afnemen. Ook is het zonder slimme meter niet mogelijk om energie van zonnepanelen terug te leveren. Vanaf 2023 is een slimme meter verplicht als men zonnepanelen heeft.

Wilt u niet dat uw meterstanden worden uitgelezen door uw energieleverancier? Dan kunt u het uitlezen van de meetdata uit laten zetten. Het weer aanzetten van de doorgifte is gratis.

Slimme meter verplicht?
Een slimme meter is niet verplicht. Wilt u liever een digitale niet-slimme meter? Vertel dit dan aan de monteur wanneer die uw oude meter komt vervangen. Dan plaatst de monteur een digitale niet-slimme meter. Als u in een woning komt waar al een slimme meter is geplaatst, kunt u vragen om een digitale meter als alternatief. Dit kunt u doen bij de netbeheerder (Enexis). De netbeheerder brengt in dat geval kosten in rekening. Deze kosten zijn voor uzelf.

Nieuwe huurder?
Als u als nieuwe huurder in de woning geen slimme meter aantreft, maar u wilt dat wel graag, dan kunt u contact opnemen met Enexis. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Deze kunt u vinden op de website van Enexis.

Privacy
Enexis Netbeheer respecteert uw privacy en houdt zich aan de regels voor het gebruik van gegevens. Samen met andere netbeheerders is de gedragscode Slim Netbeheer opgesteld.

Voor meer informatie over de slimme meter verwijzen wij u naar de website van Enexis.
Het verbruik van mijn energie/gas/water is meer dan normaal, wat kan ik doen?
Heeft u een hoge jaarafrekening van uw energieleverancier of waterbedrijf ontvangen? Dit kan verschillende oorzaken hebben:
- Hoger verbruik: misschien is uw levensstijl veranderd en gebruikt u meer energie of water dan voorheen.
- Verhuisd: bij een recente verhuizing kan het voorschotbedrag te laag zijn. Pas dit aan via uw leverancier.
- Verkeerde meterstanden: mogelijk heeft uw leverancier foutieve meterstanden ontvangen. Neem contact op met uw leverancier om dit te controleren.
Controleer bovenstaande en neem contact op met uw energieleverancier.

Als u van mening bent dat de oorzaak bij Lefier ligt, kunt u de bewijsstukken hiervoor samen met een toelichting schriftelijk bij ons indienen via ons contactformulier.

In het contactformulier stuurt u de volgende informatie mee:
- De laatste 3 jaarafrekeningen van uw energieleverancier
Let op: zijn de gegevens niet compleet? Dan kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
Ik heb een vraag over de eindafrekening
Heb je na het opzeggen van de huur nog niet alle huur betaald? Dan krijg je van ons een rekening voor het bedrag dat nog openstaat. Heb je te veel huur betaald? Dan storten we dit terug op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Moeten er nog servicekosten of stookkosten worden afgerekend over de periode dat je in de woning woonde? Dan krijg je voor 1 juli van het volgende jaar bericht van ons.

Beschadigingen in de woning moet je zelf herstellen. Doe je dat niet, dan herstellen wij dit en krijg je hiervoor een aparte rekening.

Heb je andere vragen, neem dan contact op met Lefier via 088 – 20 33 000.