Rechten en plichten bij projecten in jouw huurwoning 2026

• De vergoeding gaat in vanaf de eerste dag dat het werk begint.
• Je krijgt de vergoeding achteraf, als alle werk klaar is.
• Is jouw woning verduurzaamd? Dan onderzoeken we jouw huis om het juiste energielabel te bepalen. Je krijgt de vergoeding dan daarna.
• Worden er tegelijk werkzaamheden in én buiten jouw woning uitgevoerd? Dan krijg je 1 vergoeding: de hoogste.
• Het lukt niet altijd om alle werk achter elkaar uit te voeren. Soms zijn er dagen waarop niet wordt gewerkt. Deze dagen tellen niet mee voor de berekening van de vergoeding.
• Lopen de werkzaamheden onverwacht uit? Dan krijg je ook een vergoeding voor de extra dagen (behalve als de uitloop door jouzelf ontstaat).
• Soms bieden we vervangende voorzieningen aan. Bijvoorbeeld een mobiele keuken of douche. Ook dan heb je recht op de vergoeding.
• Heeft Lefier tijdelijk andere woonruimte voor jou geregeld? Dan tellen de dagen dat je daar bent niet mee in de berekening van de vergoeding.
• Heb je een huurachterstand? Dan verrekenen we de vergoeding met de huurachterstand. Dat doen we in overleg met jou.
• Voor het verwijderen van asbest gelden aparte afspraken met eigen vergoedingen. Krijg je hiermee te maken? Dan informeren we je daarover.
• Voor herstel van aardbevingsschade gelden aparte afspraken. Als dat voor jou geldt, infomeren we jou daarover.
• Gebruikt het bouwbedrijf gas, water of elektra in je woning? Daar krijg je geen vergoeding voor. Gebruikt het bouwbedrijf energie of water in de gemeenschappelijke ruimtes? Dit verrekenen we met de servicekosten.
• Heb je zonnepanelen? En worden deze tijdelijk verwijderd om werkzaamheden uit te voeren? Dan betaal je voor deze periode geen servicekosten voor je zonnepanelen.

Door het werk in je woning heb je misschien extra kosten. Bijvoorbeeld als je nieuwe vloerbedekking, gordijnen of behang nodig hebt. Lefier betaalt mee aan deze kosten. Je krijgt deze vergoeding als de werkzaamheden in jouw woning starten. Je ziet de bedragen hieronder. Deze gelden vanaf 1 januari 2026.

1. Tegemoetkoming

Deze hangt af van wat er vervangen of aangepast moet worden. 

2. Bijdrage voor extra kosten

Krijg je een tegemoetkoming? Dan krijg je daarnaast ook nog € 191,00 voor onverwachte extra kosten. 

Schade tijdens de werkzaamheden? Meld het bij Lefier

We gaan voorzichtig om met je spullen. Ontstaat er toch schade aan spullen in je huis? Meld dit dan binnen 3 werkdagen bij jouw vaste contactpersoon van Lefier. Lefier handelt de schade binnen twee maanden af.

Heb je schade aan beplanting of andere dingen buiten je woning? In het informatieboekje staat in welke gevallen je deze schade kunt melden. Dat kun je doen bij je contactpersoon, binnen 3 werkdagen. We kijken dan samen met je naar een oplossing.

Schade ná de werkzaamheden? Meld het bij je inboedelverzekering

Ontdek je de schade later dan 3 werkdagen nadat het werk is uitgevoerd? Dan kun je deze indienen bij jouw eigen inboedelverzekering. Heb je geen inboedelverzekering of wil jouw verzekering de schade niet vergoeden? Dan kun je de schade melden bij jouw vaste contactpersoon of de Klantenservice van Lefier. 

Je krijgt helaas overlast van de werkzaamheden. Maar we beperken de overlast zoveel mogelijk. We spreken van tevoren met je af wanneer het werk klaar is. En we doen ons best om ons hieraan te houden. Duurt het werk langer dan verwacht? Dan laten we jou dat op tijd weten. Heb je vragen? Stel ze aan jouw vaste contactpersoon van Lefier.

Bouwwerkzaamheden in je buurt kunnen het wonen minder prettig maken. Er komen bijvoorbeeld steigers te staan, er liggen bouwmaterialen en afval. Er worden bouwketen geplaatst. 

We zorgen ervoor dat het zo netjes en leefbaar mogelijk blijft. En dat ook omwonenden zo weinig mogelijk last hebben van de werkzaamheden. Buurtbewoners krijgen op tijd informatie over de werkzaamheden en de last die zij ervan kunnen hebben.

Het kan zijn dat het werk teveel overlast geeft voor jou. Bijvoorbeeld vanwege persoonlijke omstandigheden. Daar hebben we begrip voor. We kunnen je dan een woning aanbieden waar je overdag kunt verblijven. Of een woning waar je enkele dagen kunt logeren.

En kun je deze hulp niet krijgen van familie of kennissen? Bespreek het met je contactpersoon. Samen kunnen we kijken naar een oplossing.

De afspraken hierboven gelden voor alle huurders van sociale huurwoningen van Lefier. Lefier kan, al dan niet op jouw verzoek, in bijzondere en uitzonderlijke gevallen afwijken van deze afspraken.

Het liefst schriftelijk, zodat je in je eigen woorden kunt uitleggen wat er aan de hand is. Lees hier hoe je een klacht kunt indienen. Samen kunnen we zoeken naar een geschikte oplossing.

Ben je daarna nog niet tevreden of kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de klachten- of geschillencommissie in jouw regio. Hier vind je meer informatie over de werkwijze en de adressen. 

Heb je na het lezen van deze informatie vragen? Stel ze aan je vaste contactpersoon bij Lefier. Of neem contact op met onze klantenservice.